En un mercado tan competitivo como el dental, aparecer en Google ya no es una ventaja: es una necesidad. Los pacientes no buscan clínicas recorriendo calles o revisando páginas amarillas; buscan en Google frases como “dentista cerca de mí”, “limpieza dental Madrid” o “implantes Sevilla”.

Y la herramienta que decide quién aparece y quién no en esas búsquedas locales se llama Google Business Profile (antiguo Google My Business).

Optimizar este perfil correctamente puede marcar la diferencia entre una clínica llena de primeras visitas o un calendario vacío.

En esta guía aprenderás cómo funciona, cómo configurarlo paso a paso, qué errores evitar y cómo Akeito, el software inteligente de gestión dental, puede ayudarte a convertir esas visitas online en pacientes reales.

¿Qué es Google Business Profile?

Google Business Profile (GBP) es la ficha gratuita que aparece cuando alguien busca tu clínica dental en Google o Google Maps.

Muestra información clave como:

  • Nombre de la clínica
  • Dirección y ubicación en el mapa
  • Teléfono y horarios
  • Reseñas de pacientes
  • Enlaces al sitio web o al formulario de cita
  • Fotografías del centro y del equipo
  • Servicios y especialidades

En pocas palabras, es tu escaparate digital. Si tu ficha no está optimizada o actualizada, estás perdiendo visibilidad, clics y confianza frente a la competencia.

Por qué Google Business Profile es clave para dentistas en 2025

En 2025, el comportamiento del paciente dental es más digital que nunca. Antes de llamar a una clínica, el usuario:

  1. Busca en Google.
  2. Compara reseñas y fotos.
  3. Mira la distancia desde su ubicación.
  4. Consulta horarios y disponibilidad.
  5. Decide contactar o reservar online.

Esto significa que la mayoría de las decisiones de contacto ocurren sin que hables directamente con el paciente.

Tu ficha de Google es, literalmente, tu primera entrevista con cada potencial cliente.

Beneficios directos:

  • Aumenta la visibilidad en búsquedas locales.
  • Mejora la credibilidad gracias a reseñas verificadas.
  • Facilita las reservas online.
  • Permite mostrar tratamientos, precios y promociones.
  • Favorece el SEO local de tu web.

Una ficha bien trabajada puede generar decenas de nuevas primeras visitas al mes sin necesidad de invertir en anuncios.

Cómo crear tu Google Business Profile en 7 pasos

Si aún no tienes tu ficha, sigue este proceso:

1. Accede a Google Business

Entra en google.com/business y pulsa en “Gestionar ahora”. Usa tu cuenta de Google profesional o crea una nueva para tu clínica.

2. Añade el nombre de tu clínica

Utiliza el nombre comercial real que aparece en tu rótulo y documentación legal.

Evita trucos como “Dentista Sevilla Implantes Económicos”, Google penaliza ese tipo de spam.

3. Selecciona la categoría correcta

Escribe “Dentista” o “Clínica dental”.

Luego podrás añadir subcategorías (por ejemplo, “Ortodoncia”, “Implantes dentales”, “Odontopediatría”).

4. Introduce la dirección exacta

Asegúrate de que coincida con la dirección de tu web y redes sociales.

Esto refuerza el SEO local y evita confusiones.

5. Añade horario de atención

Incluye los días y horas exactas en las que tu clínica atiende.

También puedes marcar si trabajas con cita previa o si cierras en festivos.

6. Incluye el número de teléfono y la web

Añade un número real de contacto. Si usas Akeito, puedes vincular directamente el enlace de reserva de cita online para recibir pacientes sin intermediarios.

7. Verifica tu negocio

Google te enviará un código por correo postal o teléfono.

Una vez confirmado, tu ficha quedará visible en el buscador.

Cómo optimizar tu ficha de Google para destacar

Tener una ficha creada no basta. Google prioriza los perfiles completos, activos y coherentes.

Estos son los factores que más influyen en tu posicionamiento local:

1. Información completa y actualizada

Rellena todos los campos: descripción, horarios, servicios, precios, métodos de pago y enlace de cita.

Cuanta más información ofrezcas, mejor te posicionará Google.

2. Descripción atractiva

Redacta una descripción breve (750 caracteres) centrada en beneficios y confianza. Por ejemplo:

“Clínica Dental Pérez ofrece odontología integral en el centro de Madrid. Especialistas en implantes, ortodoncia invisible y estética dental. Primera visita gratuita y financiación flexible.”

3. Fotografías profesionales

Incluye imágenes reales de:

  • Fachada (para facilitar la ubicación)
  • Sala de espera
  • Gabinetes
  • Equipo médico
  • Tratamientos o resultados (con consentimiento informado del paciente)

Las fotos generan confianza y aumentan la tasa de clics en más de un 30 %.

4. Publicaciones periódicas

Publica cada semana promociones, novedades o consejos de salud bucal.

Google lo valora como señal de actividad y mejora tu visibilidad.

5. Reseñas de pacientes

Las reseñas son el corazón de tu reputación online.

Anima a tus pacientes satisfechos a dejar su opinión, y responde siempre (incluso a las negativas) con educación y transparencia.

Consejo: con Akeito puedes automatizar el envío de solicitudes de reseñas tras cada cita, para mantener un flujo constante de valoraciones positivas sin esfuerzo.

6. Añade servicios y precios

Incluye los tratamientos que ofreces: implantes, endodoncia, ortodoncia, estética, etc. Google permite añadir listas con descripciones y precios orientativos.

7. Usa palabras clave locales

Incluye en la descripción términos como: “dentista en Barcelona”, “clínica dental en Sevilla centro”, “odontólogo en Valencia”.

Eso refuerza tu posición en los resultados de tu zona.

Cómo responder reseñas y mejorar la reputación online

Las reseñas son una herramienta poderosa de confianza, pero también un riesgo si no se gestionan bien.

Recomendaciones:

  • Responde rápido. Google premia la actividad constante.
  • Personaliza tus respuestas. Evita plantillas genéricas.
  • Agradece siempre. Una respuesta amable refuerza la imagen profesional.
  • Gestiona las críticas con empatía. Nunca discutas ni culpes al paciente.
  • Denuncia reseñas falsas. Si identificas una valoración injusta, puedes reportarla directamente a Google.

Akeito puede ayudarte a centralizar reseñas y comunicaciones con pacientes, integrando mensajes, correos y recordatorios en una sola bandeja de entrada.

Conecta tu perfil de Google con tu software de gestión

Muchos dentistas cometen el error de tener su ficha optimizada… pero sin un sistema que convierta esas visitas en citas.

Ahí es donde entra Akeito, el software que completa el círculo de captación y gestión.

Con Akeito puedes:

  • Conectar tu enlace de reserva de cita online directamente con Google.
  • Recibir notificaciones automáticas cuando un paciente te contacta desde la ficha.
  • Registrar la interacción en el historial del paciente.
  • Automatizar recordatorios por WhatsApp o email.
  • Analizar qué porcentaje de tus citas provienen de Google.

Así, tu ficha no es solo un escaparate, sino una máquina automática de primeras visitas.

Cómo posicionar tu clínica dental en Google Maps

Estar en Google Maps es una de las mayores fuentes de visibilidad para clínicas locales.

Estos son los factores clave para aparecer entre los primeros resultados:

  1. Proximidad: Google prioriza la ubicación del usuario, por lo que tu dirección debe ser exacta y coherente con la web.
  2. Relevancia: Cuanto más completa y optimizada esté tu ficha, más relevante la considera Google.
  3. Prominencia: Se refiere a la reputación de tu clínica (reseñas, menciones, autoridad online).

Estrategias para destacar:

  • Consigue reseñas constantes y reales.
  • Publica contenido en tu ficha semanalmente.
  • Añade geolocalización en las fotos (las imágenes tomadas en tu clínica indican a Google tu ubicación exacta).
  • Crea enlaces locales (por ejemplo, colaboraciones con comercios o medios de tu ciudad).

Akeito te ayuda a rastrear de qué zona llegan tus pacientes, lo que te permite ajustar tu estrategia de posicionamiento local con precisión.

6 Errores comunes que debes evitar

  1. Duplicar fichas: Tener más de una ficha con la misma dirección o teléfono confunde a Google y a tus pacientes.
  2. No verificar tu negocio: Hasta que no esté verificada, tu ficha no aparece en los resultados.
  3. Usar información inconsistente: Si tu web dice “Clínica Dental Los Álamos” y tu ficha dice “Los Álamos Odontología”, Google no sabrá cuál es la oficial.
  4. Descuidar las reseñas negativas: Ignorarlas o borrarlas solo empeora tu imagen. Responde siempre con profesionalidad.
  5. No actualizar horarios o servicios: Si un paciente llega y la clínica está cerrada, probablemente no volverá ni dejará una buena reseña.
  6. No conectar tu ficha con un sistema de gestión: Sin un software como Akeito, perderás tiempo respondiendo mensajes, confirmando citas o actualizando información manualmente.

Métricas que debes revisar en tu perfil de Google

Google Business Profile ofrece estadísticas muy útiles para entender cómo te encuentran los pacientes.

Revisa mensualmente:

  • Consultas de búsqueda: palabras clave con las que te encuentran.
  • Acciones de los usuarios: llamadas, clics en tu web, solicitudes de dirección.
  • Vistas de la ficha: en búsquedas y en Maps.
  • Reseñas nuevas.
  • Rendimiento del enlace de reserva.

Con Akeito puedes ir un paso más allá: cruzar estos datos con tus conversiones reales (cuántas de esas interacciones se transformaron en citas efectivas).

5 Estrategias avanzadas de SEO local para dentistas

Si quieres llevar tu perfil al siguiente nivel:

  1. Optimiza tu web para SEO local: Usa las mismas palabras clave y dirección que en tu ficha.
  2. Crea contenido localizado: Publica en tu blog temas como “Los mejores tratamientos de ortodoncia en Valencia” o “Cómo elegir un dentista en Málaga”.
  3. Obtén backlinks locales: Pide menciones en medios, colegios profesionales o asociaciones locales.
  4. Publica actualizaciones frecuentes en tu ficha: Google valora la actividad constante: promociones, artículos, fotos o eventos.
  5. Integra reservas online con Akeito: Esto mejora la tasa de conversión y te permite medir el retorno real de tus esfuerzos de visibilidad.

Ejemplo real: cómo una clínica pequeña duplicó sus primeras visitas

La clínica “Sonrisa Perfecta”, en Alicante, optimizó su perfil de Google con fotos profesionales, reseñas automatizadas y publicaciones semanales.

Además, integró Akeito para gestionar sus citas y pagos por adelantado.

En tres meses, sus estadísticas mostraron:

  • +60 % de clics en “Llamar” desde la ficha.
  • +45 % de solicitudes de cita online.
  • +25 % de facturación mensual.

Todo ello sin aumentar su gasto publicitario.

La combinación de un perfil bien optimizado y un software de gestión dental eficiente transformó su flujo de pacientes.

Conclusión

Tu Google Business Profile es mucho más que una tarjeta de presentación. Es el puente entre los pacientes que buscan en Google y tu clínica dental.

Optimizarlo te permite aparecer donde tus futuros pacientes ya están mirando, ganar confianza al instante y multiplicar tus primeras visitas sin gastar en campañas complejas.

Pero la visibilidad no lo es todo: necesitas una estructura que convierta esas visitas en citas efectivas y un sistema que gestione cada interacción.

Por eso, Akeito es el complemento perfecto: el software inteligente que automatiza tu recepción, organiza tus finanzas, gestiona tus reseñas y te ayuda a crecer sin esfuerzo.

¿Y si tu recepción pudiera atender sin fallar nunca a 10.000 pacientes? Con Akeito, tu ficha de Google dejará de ser solo una vitrina… para convertirse en la puerta de entrada a una clínica dental más rentable, digital y moderna.