Gesden es uno de los softwares de gestión dental más consolidados en España, con más de 14 000 clínicas operando con sus diferentes versiones, G5 (escritorio) y One (cloud).
Pero antes de evaluar si encaja en tu clínica, es crucial entender cómo está estructurado su sistema de precios, qué incluye cada versión y cómo se compara con otras herramientas más modernas como Akeito.
¿Qué es Gesden G5?
Gesden es un software creado por Infomed, actualmente parte de Henry Schein One, que ha evolucionado a lo largo de más de 30 años para ofrecer una solución integral a la gestión odontológica. Gesden G5 es su versión más reciente y destaca por su modularidad, escalabilidad y amplia trayectoria.
Desde la historia clínica hasta la facturación, pasando por marketing, recordatorios automatizados o gestión multicentro, Gesden G5 ofrece herramientas para organizar y optimizar todos los procesos internos de una clínica dental.
Precios y versiones de Gesden G5
Infomed no publica sus tarifas oficiales en la web, pero sí ha estructurado su producto en versiones según el tamaño y complejidad de la clínica:
1. Gesden G5 Easy
- Pensado para clínicas pequeñas (hasta 3 licencias).
- Incluye herramientas básicas para gestionar pacientes, citas, cobros y tratamientos.
- Apto para informatizar una clínica que hasta ahora operaba en papel.
2. Gesden G5 Profesional
- Pensado para clínicas medianas (hasta 6 licencias).
- Añade funcionalidades de facturación avanzada, CRM, marketing, fidelización y cuadros de mando.
- Incluye gestión documental, ortodoncia básica y módulo de recalls.
3. Gesden G5 Multicentro
- Para grupos dentales con varios centros.
- Licencias ilimitadas y unificación de datos.
- Permite centralizar compras, almacenes, agendas y análisis financiero a nivel global.
Aunque los precios concretos dependen de cada clínica y su volumen de licencias, Infomed indica que su servicio incluye soporte técnico (más de 50 técnicos) y mantenimiento continuo.
Para obtener un presupuesto real, se debe solicitar una demo personalizada con su coordinadora de zona.
Funcionalidades destacadas de Gesden
Gesden destaca por su estructura modular. Estos son algunos de los módulos y herramientas más utilizados:
Módulos incluidos o integrables
- DENTIA: IA para visualizar tratamientos a través de radiografías.
- Cuadro de mandos: Visualización de resultados en tiempo real.
- Clinipad: Firma digital para consentimientos y documentos.
- Didactic: Animaciones 3D para explicar tratamientos.
- Cita online: Sistema web para reserva de citas.
- SMS y Emailing: Envío automático de recordatorios.
- OnePay: Gestión de cobros y financiación.
- Agenda Mobile: Acceso remoto a la agenda desde móviles.
Ventajas y contras para la clínica dental
Ventajas
Entre los beneficios más destacados para la clínica se encuentran:
- Gestión integral desde una única plataforma.
- Aumento de la eficiencia operativa.
- Reducción de citas fallidas gracias a los recalls.
- Visualización clara de métricas estratégicas.
- Mejor atención al paciente al reducir tareas administrativas.
Gesden también ayuda a medir indicadores como:
- % de presupuestos aceptados por tipo de tratamiento.
- Producción versus cobros.
- Origen de primeras visitas.
- Niveles de satisfacción del paciente.
- Fidelización y reactivación de pacientes inactivos.
Contras:
- Interfaz algo anticuada (especialmente en G5).
- Costes adicionales por módulos extras.
- Versión cloud Gesden One requiere contacto con venta para precios.
- No incluye marketing automatizado ni recepción con IA.
- Curva de aprendizaje para equipos nuevos.
Alternativa moderna: Akeito como opción estratégica
Aunque Gesden es un estándar, hoy existen opciones más modernas y completas. Akeito destaca por ofrecer:
- Gestión dental integral (agenda, clínica, facturación, marketing).
- Facturación electrónica, gestión financiera y panel de tesorería incluido.
- Recepción + recordatorios automatizados, sin llamadas.
- Marketing automatizado para captar primeras visitas sin depender de publicidad.
- Interfaz intuitiva y centrada en eficiencia operativa.
Para clínicas que buscan crecimiento y eficiencia con control sobre ingresos, Akeito supone una alternativa muy competitiva frente a Gesden.
¿Cómo se compara Gesden con otras soluciones como Akeito?
Mientras Gesden ofrece una solución veterana y robusta, Akeito se presenta como una alternativa más ágil, centrada en inteligencia artificial, automatización y usabilidad para clínicas que buscan modernizar su gestión sin complejidad técnica.
Característica Gesden G5 Akeito
Interfaz moderna Tradicional, compleja Moderna, intuitiva
Inteligencia artificial Limitada (DENTIA) Nativa y central
Automatización de procesos Módulos separados Flujo completo integrado
Soporte y formación Amplio equipo técnico Acompañamiento 1:1
Precios Variables, por módulos Transparente desde 99€/mes
Marketing y CRM Módulos específicos Todo en uno
Gesden es ideal para clínicas con procesos ya definidos y personal técnico interno. En cambio, Akeito destaca para clínicas que quieren una herramienta moderna, escalable y fácil de usar desde el primer día.
Formación y soporte
- Soporte técnico: más de 50 técnicos disponibles de lunes a viernes, hasta las 21 h.
- Formación incluida: según versión, se incluye formación inicial. Carga extra ronda los 200 € por instalación en G5.
- Cursos certificados: como el de ilerna (225 €) o ESSAE/ESAE (gratuitos según convenio), ayudan a formar al equipo en el uso de Gesden.
Resultados reales y recomendaciones
Clínicas que han migrado a Gesden reportan:
- Más control administrativo y menos papel.
- Facturación y presupuestos más claros.
- Retención de pacientes gracias a recalls automáticos.
- Sin embargo, no han mejorado captación de primeras visitas, ya que no incluye marketing.
Conversamente, clínicas que han adoptado Akeito:
- Han optimizado la agenda odontológica y recepción digital.
- Han reducido ausencias y aumentado la conversión de presupuestos.
- Tienen control financiero en tiempo real y marketing sin costes externos.
Conclusión: ¿es Gesden adecuado para ti?
Gesden G5 continúa siendo uno de los referentes en gestión clínica en España. Su enfoque modular y su amplia implantación lo convierten en una opción sólida para clínicas que valoran experiencia, robustez y soporte técnico.
Sin embargo, para aquellas clínicas que priorizan una experiencia de usuario más fluida, automatización total y agilidad en la implementación, existen nuevas opciones como Akeito que están cambiando el estándar del software dental en España.
¿Tu clínica está valorando un cambio de software o quiere comparar opciones?
Solicita una demo personalizada de Gesden o prueba gratuita de Akeito y decide con datos reales.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Gesden G5?
No hay precios fijos públicos. El coste varía según el número de licencias, módulos activos y nivel de soporte contratado.
¿Gesden es compatible con Mac?
No. Solo es compatible con Windows 10 o superior.
¿Incluye integración con imágenes?
Sí, mediante Gesimag, compatible con equipos de diagnóstico.
¿Puedo usar Gesden en varias clínicas?
Sí, mediante la versión Multicentro.
¿Ofrece soporte técnico y formación?
Sí. Cuentan con más de 50 técnicos disponibles de lunes a viernes.
