Administrar una clínica dental en 2024 no es tarea fácil. La competencia aprieta, los costes suben y los pacientes se vuelven cada vez más exigentes.
Por eso, no es de extrañar que muchos dentistas estén buscando herramientas que les ayuden a gestionar mejor su clínica, atraer nuevas visitas y automatizar procesos.
Entre esas herramientas destaca Dendoo, un software que promete facilitar la vida del odontólogo moderno.
Pero ¿qué tan buenas son las opiniones reales sobre Dendoo? ¿Realmente cumple lo que promete o es solo humo? ¿Hay alternativas más potentes o específicas para clínicas dentales?
En este artículo, te damos una visión detallada basada en experiencias de usuarios, funcionalidades reales y comparativas con otras herramientas.
Spoiler: si eres dentista y quieres tenerlo todo bajo control sin depender de diez softwares diferentes, quédate hasta el final. Te vas a llevar una sorpresa.
¿Qué es Dendoo?
Dendoo es un software de gestión para clínicas dentales que lleva unos cuantos años en el mercado.
Aunque no está pensado exclusivamente para clínicas dentales, sí ofrece algunas funcionalidades interesantes para este tipo de negocio, como:
- Gestión de citas
- Fichas de pacientes
- Presupuestos
- Informes de facturación
- Agenda del profesional
Es un sistema más bien generalista, que intenta servir a clínicas de diferentes especialidades médicas. Y aunque eso puede parecer una ventaja (por ser flexible), en la práctica, tiene sus limitaciones si diriges una clínica 100% dental.
3 Funcionalidades destacadas de Dendoo
1. Agenda médica
La funcionalidad principal y más utilizada de Dendoo es su sistema de agenda. Permite organizar las citas de forma visual, bloquear huecos, reagendar pacientes y enviar recordatorios. Hasta ahí, todo bien.
Pero muchos usuarios comentan que el sistema de recordatorios automáticos es algo limitado.
Por ejemplo, no permite personalizar mensajes fácilmente, ni adaptarlos por tipo de servicio o profesional. Además, los canales de comunicación son escasos (en la mayoría de planes solo incluye SMS, y a veces ni eso).
2. Fichas clínicas
Dendoo permite almacenar historiales clínicos, subir documentos y registrar tratamientos realizados.
El sistema es funcional pero básico, sin demasiadas opciones de personalización. Y eso, en una clínica dental donde cada paciente puede tener decenas de tratamientos activos, puede convertirse en un problema.
Tampoco ofrece inteligencia clínica, es decir, sugerencias automáticas, recordatorios de tratamientos pendientes o alertas sobre revisiones necesarias. Lo cual limita la experiencia a una simple base de datos.
3. Facturación
Una de las funciones más útiles es el módulo de facturación y cobros. Puedes emitir facturas, controlar pagos pendientes y generar informes por periodo.
Ahora bien, la parte contable sigue requiriendo trabajo manual, ya que Dendoo no ofrece integración bancaria.
Esto obliga a los administradores de clínica a cuadrar los cobros y pagos con su banco de forma externa, o usar otros softwares paralelos como Holded o Sage.
Opiniones de usuarios sobre Dendoo
Después de revisar foros, redes sociales y reseñas en plataformas, encontramos una mezcla de opiniones. Aquí te resumimos las más comunes:
Opiniones positivas
- “Es fácil de usar”: Muchos profesionales destacan su curva de aprendizaje baja.
- “Funciona bien en la nube”: No hace falta instalar nada, se accede desde cualquier navegador.
- “Está bien para empezar”: Ideal para clínicas pequeñas o recién abiertas.
¿Dónde falla Dendoo?
- “Le faltan funciones específicas para dentistas”: No hay herramientas de odontograma, planificación de ortodoncia, control de stock de implantes, etc.
- “La atención al cliente puede mejorar”: Algunos usuarios se quejan de tiempos de respuesta largos o soluciones poco personalizadas.
- “No automatiza nada”: La mayoría de tareas (facturación, marketing, recordatorios complejos) siguen siendo manuales.
¿Qué pasa si mi clínica crece?
Este es el punto clave. Dendoo puede ser útil cuando estás empezando y no tienes muchos pacientes, ni personal, ni complejidad operativa.
Pero en cuanto tu clínica crece, empiezan los cuellos de botella:
- Tienes que revisar las citas una por una para cuadrarlas con tu equipo.
- Los cobros por adelantado se hacen por Bizum, WhatsApp o transferencia (sin orden ni control).
- Las campañas de marketing se hacen desde fuera, sin conexión al software.
- La recepción se convierte en un cuello de botella porque no hay automatización real.
Y es ahí donde muchas clínicas empiezan a buscar alternativas a Dendoo más potentes y específicas.
Y una de ellas, probablemente la más diseñada para clínicas dentales modernas, es Akeito.
Akeito: una alternativa creada específicamente para dentistas
A diferencia de Dendoo, que intenta servir a cualquier tipo de clínica, Akeito ha sido diseñado desde cero para clínicas dentales. Y eso se nota.
Atiende más y mejor a tus pacientes
¿Tus recepcionistas se pasan el día dando y modificando citas?
Con Akeito puedes automatizar tareas de recepción y gestión de citas gracias a la IA. Eso significa una recepción online 24/7, menos errores humanos y pacientes mejor atendidos.
Controla tu clínica, y tu dinero
Akeito no es solo un software de citas médicas para clínicas dentales: también te ayuda a controlar la operación completa de tu clínica.
Puedes gestionar la tesorería, los honorarios médicos y la productividad por especialista, todo desde una sola plataforma. Así maximizas eficiencia y rentabilidad.
Ahorra tiempo de gestión
Olvídate del papeleo. Akeito organiza facturas, procesa historias clínicas y te alerta sobre citas pendientes, para que tú te concentres en lo importante: tus pacientes.
Soluciones específicas que marcan la diferencia
Akeito incluye:
- Agenda y recordatorios automáticos
- Agregación bancaria (sí, conexión directa con tu banco)
- Recepción por IA
- Control de la producción de tu clínica
Además, te conseguimos primeras visitas directamente desde Akeito, sin necesidad de gastar miles de euros en campañas que no convierten. El marketing que funciona es sencillo, y Akeito lo aplica desde dentro.
Todo en uno, sin complicaciones
El lema de Akeito es claro: “You Rule”. Porque al final del día, eres tú quien debe tener el control de tu clínica dental, no tu software. Todo lo que necesitas como dentista, en un solo lugar.
Ah, y si te apuntas a su waitlist, te regalan 3 meses de prueba gratuita. Pinta bien, ¿no?
Entonces, ¿Dendoo o Akeito?
Volviendo a Dendoo, está claro que se trata de una solución válida para clínicas que buscan digitalizar sus procesos básicos.
Pero si lo que se busca es un control más profundo del negocio, automatización real con IA, y una recepción abierta 24/7, entonces opciones como Akeito pueden resultar más potentes y adaptadas a las necesidades del mercado actual.
Las clínicas modernas ya no quieren simplemente agendar citas o emitir facturas: quieren eficiencia, visibilidad, control total de su operación y nuevas formas de captar pacientes sin depender de campañas de Google Ads que no dan resultados.
Opiniones sobre Dendoo, con los pies en la tierra
Dendoo es funcional, práctico y fácil de usar. Pero como muestran muchas de las opiniones recopiladas, no está libre de limitaciones. Su agenda es útil pero mejorable, el soporte no siempre está a la altura, y la automatización prometida a veces se queda corta.
En contraste, nuevas soluciones como Akeito están elevando el estándar con IA, marketing integrado y control financiero avanzado, diseñadas específicamente para dentistas que quieren tener el control de su clínica dental (y de su dinero).
Antes de elegir un software, lo mejor es probar, comparar y decidir en base a las necesidades reales de tu clínica.
Porque en la era digital, el software no es solo una herramienta: es parte de tu equipo.
